2017年3月20日上午9點,2017山推“客戶關愛行”活動啟動。“從心出發,成就價值”,在累計60萬公里行程,走訪數千余家客戶的足跡上,今年山推工程機械帶著新的活動主題而來。30多年的時光流轉,山推始終堅持“始于客戶、終于客戶、一切為客戶量身打造”的理念。匠心比心,溫暖人心,山推對客戶的關愛已經不僅僅是一系列的行動,更是工程機械行業里的一面旗幟,一個品牌。
走進山東

山推“客戶關愛行”第一站走進山東

近日,以 “從心出發 成就價值” 為主題的2017年山推“客戶關愛行”活動在濟寧拉開帷幕,為了進一步提升山推品牌影響力和用戶滿意度,由營銷事業部、研究院及代理公司人員組成的山東區域走訪小組,在簡短隆重的啟動儀式后全面開展走訪。

濟寧公路工程公司

該單位擁有十余臺山推機械,為公司多年的忠實客戶,用戶對山推產品、服務很是信任。

在施工現場交流得知,一臺攤鋪機出現找平油缸下落緩慢問題,服務小組立即現場進行處理,及時修復故障。并對現場其它山推設備進行全面檢查,調試,并指導操作手加強設備日常點檢和保養。用戶對于山推耐心細致的工作,表示贊揚。查看更多

走進浙江

山推“客戶關愛行”第二站走進浙江

陽春三月,伴著和煦的春風,以“從心出發 成就價值”為主題的山推“客戶關愛行”活動來到浙江。走訪小組會同山推辦事處及代理公司對走訪路線及計劃進行了交流,通過精心部署、周密安排,為本次走訪的成功、高效奠定了良好基礎。

乘坐一夜的火車,上午抵達杭州的小組成員,顧不上一路的疲倦,下午便來到嘉興市,開啟了浙江地區2017年客戶走訪行程。走訪小組首先拜訪了個體客戶楊老板,他是山推老客戶,擁有5臺SD16推土機,小組成員詳細詢問了設備的性能及故障情況,了解到該客戶前期除轉手2臺推土機,剩下的3臺推土機一直運行良好,客戶對山推產品質量比較滿意。查看更多

走進湖南長沙

山推“客戶關愛行”第三站走進湖南長沙

助力旺季銷售,傾聽用戶心聲,結合股份公司“擼起袖子大干100天”活動精神,2017年山推“從心出發,成就價值”客戶關愛行在瀟湘大地拉開序幕。

4月7日,湖南區域“從心出發,成就價值”客戶關愛活動啟動儀式在湖南金山推召開。湖南金山推銷售經理和服務經理及山推辦事處參加了啟動儀式并進行了授旗。

此次走訪將對湖南區域28家客戶進行關愛走訪,預期1個月,走訪期間將對用戶使用設備進行檢修,指導用戶進行正確的保養和使用,并向用戶宣貫山推“從心出發,成就價值”新理念...查看更多

走進甘肅

山推“客戶關愛行”第四站走進甘肅

寒冬剛剛退去,在甘肅區域工程即將開工的時機,我們迎來了一年一度的山推“客戶關愛行”走訪活動。甘肅區域作為近幾年道路機械銷售大省,得到工廠領導的大力支持;在本次區域走訪活動中工廠領導更是派出了由主要負責裝載機和道路機械售后服務支持的沈峰主任和道機工廠質管部趙成科部長帶隊的精兵強將。

本次走訪時間緊、任務重。為了能夠多走訪幾個客戶,從而為甘肅山推多處理一些客戶問題和從市場上多收集一些產品改進建議,走訪小組剛到蘭州便馬不停蹄地趕到甘肅山推與甘肅山推陳霈董事長會面...查看更多

走進湖南湘潭

山推“客戶關愛行”第五站走進湖南湘潭

湘潭市,簡稱潭,因盛產湘蓮而別稱“蓮城”,又稱”潭城“。與長沙、株洲同為國家長株潭城市群“兩型社會”綜合配套改革試驗區中心城市,是中國優秀旅游城市、國家園林城市、湖南省歷史文化名城,山推服務小組來到該區進行走訪。

在對該片區的裝載機和推土機用戶進行走訪后,服務小組來到了湘江景觀大道工程項目工程部,這時天氣突變,氣溫下降10度左右,狂風裹脅著江堤上的沙土夾雜著小雨撲面而來,走訪小組擔心老板會不會到達現場...查看更多

走進四川

山推“客戶關愛行”第六站走進四川

4月10日,山推客戶關愛行小組一行從鹽亭出發,沿著崎嶇的山路來到水電五局承建的水壩,先與設備部韓隊長在駐地辦公室簡單聊了幾句,韓隊長說:“我對你們服務非常放心,你們來我們心里就很踏實,歡迎呀!”

工作人員從倉庫領來新的安全帽后,韓隊長帶領服務小組人員,徒步走向大壩的施工現場,大壩上一番忙碌的景象,走進一看,兩臺山推的大壓路機以及兩臺小壓路機都在干著活,推土機在一邊清邊...查看更多

走進山東聊城

山東“客戶關愛行”第七站走進聊城

山推走訪小組到達山東聊城,冒雨來到當地一家鋁業公司進行走訪,用戶是一家集發電、供熱、電解鋁產業于一體的大型企業,擁有山推各類產品二十余臺。

在與客戶交談中,其反饋由于生產任務繁忙,推土機每天工作十幾個小時。礦上的SD22推土機工作小數都在7000小時以上,產品質量穩定、可靠,服務也很及時,服務人員經常到現場進行巡檢。對于今年采購的DH17推土機,評價頗為滿意。“該機已使用1300多小時,駕駛員反映該機操作靈敏、速度快、工作有力、噪音低...查看更多

走進湖南常德

山推“客戶關愛行”第八站走進湖南常德

常德,古稱“武陵”,別名“柳城”,是湖南省省轄市,湖南省省域副中心城市,環洞庭湖生態經濟圈核心城市之一,也是長株潭3+5城市群之一。位于湖南北部,江南洞庭湖西側,武陵山下,史稱“川黔咽喉,云貴門戶”,是一座擁有二千年歷史的文化名城,是國家公路運輸樞紐城市、湘西北鐵路樞紐城市。

常德綜合實力位居湖南省前列,GDP經濟總量常年排湖南第3位,常德正致力于打造成為省域副中心城市,并全面發揮湘西北地區中心城市、綜合交通樞紐城市和生態宜居城市的職能。查看更多

走進浙江蕭山

山推“客戶關愛行”第九站走進浙江

4月10日,山推“從心出發 成就價值”客戶關愛行走訪小組來到浙江蕭山,冒雨走訪了某工程公司。該公司擁有5臺山推推土機,其中2臺為國三機型。由于下雨未施工,走訪小組趁此機會與駕駛員進行了詳細交流,針對國二升級國三后,推土機在使用性能、操作技巧、日常維護等方面,雙方進行了深入細致的探討。多位駕駛員根據實際工作經驗,提出了一些寶貴的建議,為山推產品進一步升級獻計獻策。

接下來,走訪小組相繼拜訪了海鹽、紹興地區的環衛系統。在海鹽垃圾處理廠,走訪小組發現推土機履帶板經常與臨時鋪設的鋼板產生羈絆,導致多處履帶板邊緣已有斷裂...查看更多

走進四川宜賓

山推“客戶關愛行”第十站走進四川宜賓

4月18日,山推客戶關愛行走訪小組驅車走進位于四川盆地南緣的宜賓市。來到施工現場,多臺機械設備都在忙碌的工作著。推土機司機看到服務小組的車到達后,忙停下手中的活熱情地上前攀談。

服務人員向司機了解設備的使用情況、改善建議等。司機小羅說:“鏟刀左右傾斜角度不一樣,左側擺動角度大,找平不好找。”服務小組馬上查找問題原因,并對右側斜支撐桿進行調整。司機試車后,推土機工作正常,接著服務小組人員又對整機進行了全面的檢查和保養...查看更多

走進內蒙錫盟

山推“客戶關愛行”第十一站走進錫盟

近日,由山推營銷事業部服務支持部郭磊部長帶隊的服務小組走進錫林郭勒盟,開展以“從心出發 成就價值”為主題的客戶關愛走訪活動。

4月份的錫林郭勒盟,并不是所有人向往中的遼闊、壯美的大草原。在風沙漫天、春寒料峭的環境下,一行人陸續對在白音華地區緊張工作的平地機、推土機等近20臺山推設備進行了調研。結合實際工況,走訪小組考察了設備的使用情況,對設備的操作、保養進行了相關指導;同時,積極聽取客戶建議,初步整理了設備改進方案...查看更多

走進寧夏銀川

山推“客戶關愛行”第十二站走進銀川

春風和煦萬物醒,陽光明媚百花開。在這生機盎然的美麗季節,我們迎來了一年一度的山推“客戶關愛行”走訪活動。

近日,山推客戶關愛行小組在服務支持部郭磊部長的帶領下從“黃河明珠、塞上江南”的銀川出發,走進靈武,拜訪山推老客戶。該客戶是寧夏地區第一臺DH17L全液壓推土機的購買者,對山推設備性能和服務及時性非常滿意。走訪期間,服務小組對客戶及機手進行現場培訓,溝通了解設備使用情況,并對設備進行了全面檢查...查看更多

走進河南

山推“客戶關愛行”第十三站走進河南

4月18日,以“從心出發 成就價值”為主題的2017年山推“客戶關愛行”活動來到河南。為進一步提升山推品牌的影響力和客戶滿意度,由山推營銷事業部、山推道機公司及河南山推公司人員組成的走訪小組,在中原大地全面開展走訪工作。

此次走訪活動將對河南區域40余家客戶進行關愛走訪,預期半個月。走訪期間將對客戶使用的設備進行相關檢修,指導用戶正確操作使用與保養,并向用戶宣貫山推“從心出發,成就價值”新理念,拉近廠家與用戶關系,使客戶切實感受到山推的關愛。查看更多

走進河西走廊

山推“客戶關愛行”第十四站走進“河西走廊”

近日,以“從心出發 成就價值”為主題的2017年山推“客戶關愛行”活動走進甘肅河西走廊--張掖。為進一步提升山推品牌影響力和客戶滿意度,由山推服務支持部、山推道機工廠以及代理公司人員組成的走訪小組,在張掖大地拉開了序幕。

4月的張掖,春寒料峭,一場突如其來的大雪悄然降落甘肅戈壁古城。在經歷了5個多小時的奔波,服務小組從蘭州到到達張掖,迎風冒雪,馬不停蹄拜訪該區攤鋪機客戶。由于設備施工地處戈壁,天氣多變,拜訪之際仍未開工,設備始終處于包裹狀態。走訪小組與老板及其機手進行了交流,聽取設備在使用過程中出現的問題以及改進建議...查看更多

走進河南洛陽、周口

山推“客戶關愛行”第十五站走進河南洛陽、周口

洛陽是華夏文明的發源地之一、中華民族的發祥地之一,大運河的中心樞紐,也是中部地區重要的工業城市。

山推走訪小組一路奔波來到洛陽,對當地的客戶進行走訪。第一站來到洛陽一處水庫大壩施工現場。大壩工程可控制流域面積1325平方公里,其水庫總庫容可達5.84億立方米,將成為以防洪為主,融合供水、灌溉、發電功能于一體的大型水利樞紐工程...查看更多

走進湖北

山推“客戶關愛行”第十六站走進湖北

黃鶴樓中吹玉笛,江城五月落梅花。以“從心出發 成就價值”為主題的2017年山推“客戶關愛行”活動走進湖北,為進一步提升山推品牌影響力和用戶滿意度,由營銷事業部、推土機事業部、研究總院及代理公司人員組成的湖北區域走訪小組,冒雨經過簡短隆重的啟動儀式后全面開展走訪。

走訪小組率先拜訪了位于襄陽的水利工程項目部,DH17推土機主要用于土壤開挖及回填工況,使用時間已超過2800小時,客戶稱推土機一直運行良好,并就一些小問題與小組成員現場進行探討并消除了疑慮,良好的服務態度贏得了客戶的高度贊揚... 查看更多

走進山西

山推“客戶關愛行”第十七站走進山西

五月是槐花飄香的日子,五月是生機勃發的時光,五月是熱烈欲噴的季節。5月4日,以“從心出發 成就價值”為主題的山推“客戶關愛行”活動走進山西。

關愛行第一站來到晉中市某熱電公司。該用戶擁有山推SD22推土機三臺、SL50裝載機四臺,主要用于推煤、廢渣作業。服務小組在走訪活動中,對設備目前工作情況進行了深入了解。用戶反饋山推設備使用正常,生產作業放心,完全滿足了工況使用要求,并表示正在計劃與山推公司制定長遠的合作關系...查看更多

走進貴州貴陽

山推“客戶關愛行”第十八站走進貴陽

5月,由山推營銷事業部、研究總院、道機工廠、推土機事業部組成的“從心出發,成就價值”走訪小組來到了貴州省。貴州是我國西南地區重要的經濟城市,是推土機、道路機械產品需求大省,走訪小組計劃從貴陽市出發,對都勻市、銅仁市等地區客戶逐一開展關愛活動。

5月5日,走訪小組冒雨來到了貴陽市一家產業園,對山推5臺設備進行檢修。走訪小組親切與用戶交流,了解設備使用情況并搜集客戶建議。通過對設備現場檢修及對用戶冷卻液加注...查看更多

走進山西大同

山推“客戶關愛行”第十九站走進山西大同

5月6日,山推“從心出發、成就價值”服務走訪小組來到大同市用戶工地現場。該用戶擁有山推SD16推土機5臺、SL50裝載機3臺。走訪小組現場為用戶檢查了所有設備,并向駕駛員講解了關于整機保養維護相關知識,交流了國三發動機使用情況。

第二天,走訪小組來到了大同市懷仁用戶停車場,現場協助代理公司為用戶交付SR22壓路機一臺。據悉,該用戶自公司成立,一直采購國外品牌工程機械設備。山推產品達到用戶車場后,經過駕駛員現場試駕...查看更多

走進湖北武漢

山推“客戶關愛行”第二十站走進江城武漢

根據走訪計劃,服務小組一行來到位于武漢黃陂的一處工業園施工場地,拜訪了正在緊張施工的張老板。張老板于今年2月份新購置2臺SD16TL國Ⅲ推土機,兩臺車均已使用近500小時。“你們山推的SD16TL國Ⅲ推土機質量太棒了,服務也蠻好的,我很滿意”樸實的張老板如是說。走訪小組現場為其設備進行全面檢查調試后,張老板又投入到了緊張的施工中。

緊接著,走訪小組拜訪了同樣今年新購置2臺SD16TL國Ⅲ推土機的于老板,恰巧于老板的新車正在首保...查看更多

走進貴州遵義

山推“客戶關愛行”第二十一站走進貴州遵義

五月中旬,山推“客戶關愛行”小組來到了貴州省遵義市。遵義被成為“轉折之城,會議之都”,迄今,遵義已成為貴州省第二大城市,是貴州省著力打造的工業基地,其規模工業增加值位居貴州首位。

走訪小組驅車300公里至遵義道真縣,對山推SR22M壓路機客戶進行走訪。在與客戶提前聯系中,用戶反饋發動機有不定期的熄火問題,初步判斷燃油管進油不暢導致。一到達施工工地...查看更多

走進安徽合肥

山推“客戶關愛行”第二十二站走進安徽合肥

近日,以“從心出發 成就價值”為主題的山推客戶關愛行小組來到安徽合肥。在安徽山推,小組成員與代理公司服務部梁部長就近期的產品問題進行了交流,并對其提出的問題逐一解答。最后,根據安徽境內整機分布情況確定了關愛行小組的走訪路線和走訪計劃。

2017年,安徽區域已銷售山推各類主機四百余臺,其中推土機市場占有率高達80%。同時,這也對山推產品的綜合性能及售后服務提出了嚴峻的考驗...查看更多

走進安徽

山推“客戶關愛行”第二十三站走進安徽

根據走訪計劃,山推服務小組成員相繼來到了滁州定遠縣、蕪湖市無為縣等地區施工現場,為客戶送去關愛。

在滁州定遠縣一處農田,服務人員拜訪了正在緊張施工的曹老板。曹老板于2016年購置一臺SD16TL國III推土機,目前已正常工作約1200小時。曹老板反饋該推土機最近出現一檔推土掉速現象,小組人員針對該狀況進行了調試并進行了試車,迅速處理了該問題。曹老板稱贊了山推的服務質量...查看更多

走進椰城海口

山推“客戶關愛行”第二十四站走進椰城海口

5月25日,以“從心出發 成就價值”為主題的山推客戶關愛行活動在海南拉開帷幕。由山推廣州辦事處及海南山推相關人員組成的走訪小組首先對椰城海口展開走訪。

走訪小組第一站,來到個體用戶林老板設備所在工地。該客戶近年來陸續購買了3臺SD16TL推土機和1臺SL50W裝載機。正在作業的是用戶于2015年12月購買的一臺推土機,目前已工作2000余小時...查看更多

走進儋州、樂東

山推“客戶關愛行”第二十五站走進儋州、樂東

5月26日,山推客戶關愛行走訪小組來到了儋州,拜訪山推DH17L全液壓推土機用戶陳老板。來到施工現場,DH17L推土機正在進行緊鑼密鼓地施工。看到走訪小組的到來,操作手李師傅立即停止了作業,并熱情洋溢地談起了設備的使用狀況。李師傅表示這臺全液壓推土機操作舒適,作業靈巧,工作效率很高。用戶陳老板也對設備高度認可,同時也提出了幾條改善建議,小組人員一一做了記錄。隨后服務人員隨即對設備進行了檢查,為用戶清理了空氣濾芯,同時在幾個潤滑點加注了黃油,并給用戶提出了一些合理使用和保養的建議。查看更多

走進青海石棉礦

山推“客戶關愛行”第二十六站走進青海石棉礦

5月26日,以“從心出發,成就價值”為主題的山推客戶關愛行活動在青海拉開帷幕。由西寧辦事處人員組成的走訪小組首先對青海省花土溝石棉礦進行走訪。

花土溝石棉礦位于青海省與新疆自治區交界處,地處柴達木盆地邊緣,距海西蒙古自治州首府德令哈400余公里,周邊均為戈壁沙漠。該礦區工作環境十分惡劣,走訪小組首先走訪了去年銷售的一臺SD16T,該車在不到一年的時間內已工作3000小時...查看更多

走進贛州、撫州

山推“客戶關愛行”第二十七站走進贛州、撫州

近日,在短暫的客戶關愛行活動啟動儀式后,山推南昌辦事處協同江西佳沃贛州區域組長邱群喜打響了江西佳沃山推關愛活動的第一站:贛州。拜訪的前一天,邱工就準備好了走訪工具:配件及禮品,并將服務車輛清洗的干干凈凈。

第一站拜訪的客戶是山推的忠實用戶贛州海德。到達現場后,服務人員首先向客戶簡要說明了此次關愛走訪的目的、為設備檢修的內容以及此次檢查大概需要的時間...查看更多

走進鄱陽、景德鎮

山推“客戶關愛行”第二十八站走進鄱陽、景德鎮

近日,山推客戶關愛行小組來到了江西省上饒市鄱陽縣。鄱陽縣素有“魚米之鄉”、“富饒之州”、“銀鄱陽”的美譽,迄今鄱陽有著大規模的農田改造項目工程。

走訪小組驅車200公里來到上饒市鄱陽縣田坂街,對山推SD16TL推土機客戶進行走訪。在與客戶交流過程中得知近期該車腳油門回位過慢,初步判斷腳油門線路出現短路故障。到達施工地點后,服務人員立即對設備進行檢修并聯系濰柴服務人員進行現場支持...查看更多

走進“龍舟之鄉”清遠

山推“客戶關愛行”第二十九站走進“龍舟之鄉”清遠

5月27日,以“從心出發 成就價值”為主題的山推客戶關愛行活動在素有“中國龍舟之鄉”的廣東清遠拉開帷幕。由山推廣州辦事處、廣東山推相關人員組成的走訪小組首先對清遠惠清高速展開走訪。

第一站,小組成員來到惠清高速十二標段某路橋公司所在工地。該單位近年來陸續購買了2臺SD16TL推土機和2臺SR26M-3壓路機。到達現場后...查看更多

走進惠州、深圳

山推“客戶關愛行”第三十站走進惠州、深圳

濃濃粽香,深深情義!5月28~29日,在端午佳節來臨之際,以“從心出發 成就價值”為主題的山推客戶關愛行活動繼續進行。由廣州辦事處及廣東山推組成的走訪小組來到了惠州龍門的某一工地施工現場拜訪山推DH17L用戶謝老板,了解DH17L全液壓推土機近期使用情況。由于此臺車前期出現過終傳動系統串油故障,用戶對設備持有疑慮。但通過我們每次夜以繼日真誠的服務,最終獲得了謝老板的理解和認可。此次借節日前的關愛走訪,又使山推與用戶之間的感情互信更進一步,最后,謝老板表示近期將再次采購山推一批設備...查看更多

走進福建

山推“客戶關愛行”第三十一站走進福建

2017年5月,在山推股份公司的倡導及支持下,福建山推及辦事處陸續開展用戶走訪活動。本活動旨在通過走訪調研產品的使用情況,為用戶送去關愛,傾聽用戶心聲,促進產品性能升級,提高用戶滿意度。

第一站,辦事處及福建山推服務人員走訪了山推老用戶邱老板。該用戶于2016年5月初購買一臺山推SR26M-3壓路機,目前在福州福清市施工。用戶反映設備使用性能穩定,工作效率高,服務及時,并有意在下一個項目中再購買一臺山推設備...查看更多

走進廈門

山推“客戶關愛行”第三十二站走進廈門

五月下旬,山推“從心出發 成就價值”客戶關愛行小組來到廈門。廈門是福建經濟活力最強的濱海地級市,基礎建設規模較大,雨水較多,土方及道路施工更加依賴于山推的濕地推土機。

第一站,走訪小組走進廈門海滄區碼頭灣工地,對正在進行海灘填埋作業的推土機走訪,深入了解設備作業及運行情況。目前,客戶有多臺山推推土機,對設備維護特別重視。該機是2016年5月交車,至今已工作3500小時,工作狀態良好,再加上及時貼心的保養服務,贏得老板及工地的好評...查看更多

走進云南

山推“客戶關愛行”第三十三站走進云南

在這百花盛開的季節,以“從心出發、成就價值”為主題的2017山推客戶關愛行活動來到“彩云之南”---云南省。

本次走訪第一站是德宏州隴川、盈江芒市等地。德宏州位于云南省東部,地勢險要,旅游業正在崛起。由于交通擁堵問題,目前很多區域正在修路。

拜訪的第一個用戶自2016年以來先后購買了山推多臺設備。從最初抱著嘗試的態度購買的2臺壓路機、1臺推土機,到使用過程中的驚喜與認可...查看更多

走進廣州港、海昌港

山推“客戶關愛行”第三十四站走進廣州港、海昌港

6月8日,由山推營銷事業部服務支持部部長郭磊帶隊,廣州辦事處及廣東山推主要負責人組成的服務小組來到了廣州港股份新沙港、東莞海昌港,開展2017年山推客戶關愛行活動。

6月份的羊城,已是驕陽似火,服務小組迎著烈日先來到了東莞海昌港,海昌港現有山推設備30多臺,其中推耙機14臺。到達港口后,服務小組首先對正在港口作業的10余臺山推推耙機進行逐一巡檢,了解使用情況并贈送了保養用料...查看更多

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